Atención conversacional por WhatsApp para empresas
Atiende clientes, capta leads y automatiza conversaciones por WhatsApp con IA. Responde al instante, recoge datos y gestiona solicitudes sin que nadie esté pendiente del móvil.
¿Tu WhatsApp de empresa es un caos?
WhatsApp es el canal preferido de muchos clientes, pero gestionarlo manualmente tiene sus límites.
Mensajes sin responder: Cuando el equipo está ocupado o fuera de horario, los mensajes se acumulan sin contestar.
Tiempo perdido repitiendo: Las mismas preguntas una y otra vez: precios, horarios, disponibilidad, cómo llegar.
Leads que se enfrían: Un mensaje sin responder durante horas puede significar un cliente que ya fue a la competencia.
Conversaciones desordenadas: Sin un sistema, es difícil saber qué se habló, con quién y qué quedó pendiente.
Dependencia de una persona: Si quien gestiona el WhatsApp no está, la atención se detiene.
La atención conversacional por WhatsApp con IA elimina estos problemas. Conoce todas las soluciones en nuestra página de atención conversacional para empresas.
Qué puede hacer el sistema por tu WhatsApp de empresa
Responder consultas frecuentes
El sistema atiende automáticamente las preguntas más habituales: precios, horarios, servicios, ubicación.
Captar datos de contacto
Recoge nombre, email, teléfono y motivo de consulta de forma conversacional y natural.
Enviar información automáticamente
Catálogos, tarifas, instrucciones o documentos enviados al instante según la consulta.
Gestionar reservas
El cliente puede solicitar, cambiar o cancelar citas directamente desde WhatsApp.
Cualificar leads
Hace preguntas de cualificación para filtrar contactos antes de derivarlos al equipo comercial.
Detectar cuándo intervenir un humano
Cuando la consulta requiere atención personalizada, avisa al equipo con todo el contexto.
Cómo implementamos la atención por WhatsApp
Análisis
Estudiamos qué tipo de mensajes recibes, qué preguntas se repiten y cómo funciona tu proceso actual.
Diseño del flujo
Definimos qué responde el sistema, qué información recoge y cuándo deriva a una persona.
Integración
Conectamos WhatsApp Business con el sistema conversacional, CRM, calendario y herramientas internas.
Lanzamiento y ajuste
Activamos el sistema, medimos resultados y refinamos respuestas y flujos.
Preguntas frecuentes
¿Quieres profesionalizar tu WhatsApp de empresa?
Te proponemos un sistema conversacional que atienda, capte datos y gestione solicitudes por WhatsApp sin depender de que alguien esté pendiente.
Solicitar propuestaO escribenos directamente: contacto@cpgestudioia.tech · +34 624 013 936