Atención conversacional telefónica para empresas
Un agente de voz con IA que responde llamadas, toma mensajes, filtra consultas y deriva oportunidades a tu equipo. Sin perder llamadas, sin saturar a nadie.
¿Cuántas llamadas pierdes cada semana?
El teléfono sigue siendo un canal clave para muchas empresas, pero no siempre hay alguien disponible para contestar.
No siempre hay alguien disponible: Reuniones, horario de comida, vacaciones o simplemente un pico de llamadas.
El equipo repite las mismas respuestas: Horarios, direcciones, precios, disponibilidad... siempre las mismas preguntas por teléfono.
Llamadas fuera de horario: Clientes potenciales que llaman cuando la oficina está cerrada y no dejan mensaje.
No hay clasificación de contactos: Todas las llamadas se tratan igual, sin filtrar por urgencia o tipo de consulta.
La atención conversacional telefónica con IA resuelve estos problemas. Descubre más en nuestra página de atención conversacional para empresas.
Qué puede hacer el agente de voz por tu empresa
Responder llamadas entrantes
El agente de voz atiende la llamada, saluda y entiende lo que necesita el interlocutor.
Reducir llamadas perdidas
Disponible 24/7, no hay llamadas sin respuesta ni clientes que cuelgan esperando.
Captar datos del contacto
Recoge nombre, teléfono, email y motivo de la llamada para que tu equipo tenga contexto.
Agendar o reprogramar citas
Gestiona reservas por teléfono consultando la agenda en tiempo real.
Derivar según consulta
Clasifica la llamada y la redirige al departamento o persona correcta.
Liberar al equipo
Tu equipo deja de atender llamadas rutinarias y se centra en tareas de mayor valor.
Continuidad fuera de horario
Cuando la oficina cierra, el agente sigue atendiendo, tomando mensajes y filtrando urgencias.
Conectar con herramientas
Se integra con CRM, calendario, email y sistemas internos para registrar cada interacción.
Cómo funciona la atención telefónica con IA
Escucha y entiende la llamada
El agente de voz procesa el lenguaje natural y comprende la intención del interlocutor.
Recoge datos y responde
Hace las preguntas necesarias y ofrece la información solicitada.
Ejecuta la acción
Agenda cita, transfiere la llamada, envía información por email o registra la incidencia.
Deja trazabilidad
Todo queda registrado: quién llamó, qué necesitaba, qué se hizo y qué quedó pendiente.
Preguntas frecuentes
¿Quieres dejar de perder llamadas?
Te proponemos un agente de voz con IA adaptado a tu empresa que atienda llamadas, tome mensajes y derive oportunidades.
Solicitar propuestaO escribenos directamente: contacto@cpgestudioia.tech · +34 624 013 936