Un empleado digital que atiende llamadas, responde chats y ejecuta tareas. Sin descanso, sin errores, sin nomina.
Agentes de inteligencia artificial que van mas alla del chatbot: entienden, deciden y actuan. Por telefono, por chat o en segundo plano automatizando tu negocio.
¿Que puede hacer un agente de IA que un chatbot no puede?
Un chatbot responde preguntas con respuestas predefinidas. Un agente de IA es otra cosa:
Un chatbot responde preguntas predefinidas: un agente entiende el contexto y responde de forma inteligente.
Un chatbot no atiende por telefono: un agente de voz contesta llamadas con voz natural, agenda citas y consulta datos en tiempo real.
Un chatbot no toma decisiones: un agente consulta tu base de datos, actualiza tu CRM, envia emails y escala a humano segun reglas.
Un chatbot tiene flujos rigidos: un agente se adapta a la conversacion y ejecuta acciones complejas de forma autonoma.
El agente de IA no solo contesta. Piensa, decide y actua.
Tipos de agentes que implementamos
Agente de Voz IA (Asistente telefonico)
Contesta las llamadas con voz natural. Entiende al cliente, consulta informacion en tiempo real, agenda citas y transfiere a tu equipo cuando es necesario. 24/7, multilingue.
Agente de Chat Avanzado
Se conecta con tu CRM, base de datos, calendario y herramientas internas. Puede buscar pedidos, comprobar stock, generar presupuestos y crear tickets.
Agente Autonomo (Back-office)
Trabaja en segundo plano: procesa documentos, clasifica emails, genera informes, actualiza bases de datos. Solo te notifica cuando necesita aprobacion.
Casos de uso: Clinicas
Agente de voz que agenda citas, responde sobre horarios y servicios, envia confirmaciones por WhatsApp. 24/7 en varios idiomas.
Casos de uso: E-commerce
Agente de chat que consulta estado de pedidos en tiempo real, gestiona devoluciones y genera etiquetas de envio automaticamente.
Casos de uso: Servicios profesionales
Agente de voz que filtra llamadas, cualifica consultas y solo pasa las relevantes. Mejora la tasa de conversion.
¿Cuanto cuesta un agente de IA en 2026?
Agente de Chat Avanzado
Desde 1.500€
- ✓Chat con IA en web y/o WhatsApp
- ✓Conexion con tu base de datos o CRM
- ✓Acciones: agendar citas, buscar info, respuestas contextuales
- ✓Escalado inteligente a humano
Ideal para: empresas que quieren ir mas alla del chatbot basico
Pedir presupuestoAgente de Voz IA
Desde 3.000€
- ✓Asistente telefonico con voz natural
- ✓Comprension en espanol + 1 idioma adicional
- ✓Agenda citas, responde FAQs, filtra llamadas
- ✓Transferencia a humano con contexto
- ✓Panel de llamadas y metricas
Ideal para: clinicas, restaurantes, servicios profesionales
Pedir presupuestoAgente Integral
Desde 5.000€
- ✓Voz + Chat + Acciones autonomas
- ✓Multilingue (hasta 6 idiomas)
- ✓Integraciones complejas (CRM, ERP, calendario, email, WhatsApp)
- ✓Flujos de decision personalizados
- ✓Reporting avanzado
Ideal para: empresas con alto volumen de interacciones en multiples canales
Pedir presupuestoCostes operativos mensuales desde 100€/mes (infraestructura + coste por interaccion IA).
Como lo implementamos
Definimos que necesita hacer el agente (Dia 1-2)
¿Que llamadas recibes? ¿Que preguntan tus clientes? ¿Que acciones deberia ejecutar? Mapeamos el alcance.
Entrenamos al agente con tu negocio (Dias 3-7)
Le damos toda la informacion de tu empresa: servicios, precios, horarios, FAQs, politicas. El agente aprende tu negocio.
Conectamos con tus herramientas (Dias 7-10)
Calendario, CRM, base de datos, WhatsApp, email. Todo lo que el agente necesite para hacer su trabajo.
Pruebas y ajustes (Dias 10-14)
Probamos con llamadas/chats reales. Ajustamos respuestas, tono y reglas de escalado hasta que funcione perfecto.
Resultados reales
Clinica dental en Marbella (turismo internacional)
Antes: Recepcionista saturada, perdia el 40% de llamadas fuera de horario
Despues: Agente de voz que atiende en espanol, ingles y aleman 24/7, agenda citas directamente
+45% citas agendadas, 0 llamadas perdidas
E-commerce de electronica en Madrid
Antes: 200 consultas/dia de seguimiento de pedidos, 3 personas en soporte
Despues: Agente de chat que consulta estado del pedido en tiempo real y genera etiquetas de devolucion
-70% tickets de soporte, respuesta en 5 segundos en vez de 4 horas
Despacho de abogados en Sevilla
Antes: 50 llamadas/dia, la mitad eran consultas iniciales que no convertian
Despues: Agente de voz que filtra llamadas, cualifica el caso y solo pasa los relevantes
Socios solo atienden llamadas cualificadas, +25% tasa de conversion
Solución completa de Agente de Voz IA
Descubre nuestra solución completa de agente de voz con IA en solucionesia.org: casos de uso, beneficios, integraciones y cómo funciona paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Quieres escuchar como suena un agente de voz IA atendiendo a un cliente?
Te hacemos una demo en vivo personalizada para tu negocio. 30 minutos, gratis.
Pedir demo en vivoO escribenos directamente: contacto@cpgestudioia.tech · +34 624 013 936